火车票退票手续费新规定
发布时间：2025-03-08 11:23:46来源：
随着铁路运输服务的不断优化与完善，中国国家铁路集团有限公司近期对火车票退票手续费进行了新的调整。此次调整旨在更好地服务于广大旅客，平衡乘客权益与铁路运营成本之间的关系。
根据新规定，退票手续费将根据不同车次类型和退票时间进行差异化设置。对于普通列车车票，在开车前48小时以上退票，手续费为票价的5%；开车前24至48小时内退票，手续费为票价的10%；开车前24小时内退票，则需支付票价的20%作为手续费。对于动车组列车（包括高铁），相应的手续费比例则分别为3%、5%和10%。值得注意的是，所有车次在开车后均不再收取退票费。
此外，为了进一步体现人文关怀，铁路部门还推出了一系列便民措施，如针对特殊群体（如老人、儿童、孕妇等）提供更为宽松的退改签政策。总体而言，此次调整不仅有助于提升服务质量，也更加符合市场规律，为广大旅客提供了更多的选择空间和便利条件。
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